セミナー

カウンセリング術 1day速習セミナー

  新規再来率アップ、客単価アップ、次回予約率、
 店販売上アップ、来店サイクルの大幅短縮
 そのすべてが同時に実現できる

 驚異のカウンセリング会話術」セミナー
   カウンセリング術はキャリアや能力に関わらず、
 スタッフの誰もが売上アップを実現できる「万能のレシピ」
 Jr.スタイリストから店長・幹部クラスまで、
これからの10年、間違いなく貴サロンに大きな利益をもたらし続ける
カウンセリングの必修ノウハウを3時間で伝授します。

 
 
※2019年度のセミナーは開催日程・場所等、詳細が決まり次第ご案内いたします


カウンセリング術 絶対必要なとこだけ1day速習セミナー

 

指名売上80万円のカベ、100万円のカベ、150万円のカベ
カウンセリングが上手になれば、必ず乗り越えられる

そして、さらに「達成するための具体的な方法」を知れば、
常に欲しいだけの売上を“狙ったとおりに達成できる”ようになる
 
一昨年の8月に刊行されました「驚異のカウンセリング会話術」。お陰さまで現在3刷めへと順調に部数を伸ばすなど、多くの皆さまから高い評価をいただいていますが、実はあの本には、本来すべてのスタイリストの方々にとって、一番重要な内容が残念ながらページ数の都合上カットされています。
それはこの本の中で得た客単価や再来率を上げるスキルを指名売上80万円、100万円、150万円達成という目に見える大きな成果に結び付けていくための具体的な方法と手順です。つまり「目標達成の方法」です。
 多くのスタイリストは、皆こう思っています。技術力、接客力がある程度のレベルに達したら指名売上100万円、150万円の達成という結果は後からついて来ると。たしかにそれはまったくの間違いとは言い切れませんが、そんな悠長な考えでは、人によってはそのレベルに達するまで軽く10年数年もの年月を要してしまいます。
 はっきり言うと、客単価や店販売上を上げるノウハウと、目標達成するためのノウハウはまったく別物なのです。
 本セミナーは「指名売上100万、150万円を突破するためのカウンセリング術とその売上の作り方」をマスターしていただくことをゴールにし、そのために必要なノウハウ、スキルのすべてをお伝えします。
 

◆1日も早く、売上アップのための「レシピ」を手に入れる
 
大手メーカーさん主催の数百名を前にした講習会でも、参加者が20名に満たない臨店講習でも、私はこの一言から講習をスタートさせます。
「これから皆さんが劇的に売上を上げていくための、最強のレシピとなるノウハウをお伝えします」と。
なぜここでレシピと表現するのか?そのわけは、カウンセリング場面において、それが指し示すとおりの適切な手順でお客様と対話を進めていけば、たとえキャリアの浅い人材でも、お客様が持っている「潜在的なニーズ」を引き出せ、そのニーズを最適に満たす提案ができるようになることで、結果、以下に示すような営業上の成果が生じるからです。

●カット以外のプラスメニューが簡単に受注できるようになり、客単価がアップする
●失客率が限りなく下がり、紹介が増えることで客数は増加にむかう
●店販商品が売れる。正確に言うと、こちらが売り込まなくとも、お客様自らが「それをいただいていくわ!」という“状況”が数多く生じる。
●新規再来率が劇的に上がると同時に、そのお客様が次回から自動的に指名客になる
●顧客の来店サイクルを大幅に短縮することができ、その結果、年間の総来店客数が増加する

◆指名売上100万円、150万円を達成するには、それ用のノウハウがある

各スタイリストが、上記のような一つひとつの成果を狙い通りに作り出すことができるようになるのが第1段階。そして、それらの成果を今度は指名売上100万、150万円の達成という「大きな成果」にまとめあげるのが第2段階。この第2段階をクリアできるようになるには、ほとんどのスタイリストが知らない「目標を達成するためのノウハウ」を理解し実践することが必要です。今回のセミナーでは、この「目標を達成するためのノウハウ」とそれに必要な数種類のツールもあわせて、受講者の方々にご提供します。

当日のセミナーでお伝えする内容の一部
  新規再来率アップ、客単価アップ、次回予約率、
 店販売上アップ、来店サイクルの大幅短縮
 そのすべてが同時に実現できる
 驚異のカウンセリング会話術」セミナー
 

※2019年度のセミナーは開催日程・場所等詳細が決まり次第ご案内いたします


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